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引言
你是否已經(jīng)實施了一次郵件營銷（Email Marketing）計劃，但是對現(xiàn)有的點擊率卻不是很滿意？你是否正在設(shè)計第一封HTML郵件模板，并絞盡腦汁地優(yōu)化郵件內(nèi)容以確保它能產(chǎn)生最好的點擊效果？下面將通過本文為你詳細介紹能幫你獲得最好的點擊率的七個小訣竅。

點擊率為何如此重要？
你或許已經(jīng)知道怎樣提高送達率，同時也很清楚郵件標(biāo)題和郵件列表都會影響郵件的打開率。恭喜你！你已經(jīng)邁出了一大步！那下一步該干什么呢？就是讓那些已經(jīng)打開你郵件的人去點擊郵件里面的鏈接，然后跳轉(zhuǎn)到你的產(chǎn)品頁面去。畢竟，你發(fā)郵件的最終目的就是驅(qū)動客戶去訪問你的網(wǎng)站或者著陸頁。

你可能會大吃一驚，一個小小的改變竟然可以優(yōu)化你網(wǎng)站的點擊率。在這里，下面會把這七個小訣竅一一講解開來，以幫助你盡可能提高點擊率。

1.  確保你的鏈接一目了然
毫無疑問，鏈接必須整潔、規(guī)范。如果你的網(wǎng)站風(fēng)格很嚴(yán)謹，這一點就尤其重要了。然而，如果你的鏈接很直觀的話，它將會獲得很高的點擊率。至少你必須保證郵件中的每一個鏈接都有下劃線，看起來就像個標(biāo)準(zhǔn)的鏈接，客戶一眼就能識別。另外，你可以考慮把這些鏈接變成標(biāo)準(zhǔn)的藍色，盡管這樣可能跟你的品牌不是很符合，這是為什么呢？雖然有些郵件會偏離你想要的風(fēng)格，但是無論在哪種文本中，標(biāo)準(zhǔn)的藍色鏈接都是百試不爽的。

2.  確保有一個鏈接顯而易見
這個規(guī)律同樣適用于著陸頁。然而，在郵件中，“顯而易見”是指鏈接要出現(xiàn)在整個郵件的開頭或者中間的地方。有一大半的人是沿著郵件預(yù)覽面板的水平方向去閱讀或瀏覽郵件的。那就意味著你說服他們?nèi)c擊的界面要少于兩英寸。如果你在郵件的最上面或者前兩英寸放滿了圖片和文字，而沒有任何鏈接，你可能就失去了讓你的客戶進入你的網(wǎng)站或著陸頁的機會。即使要減少圖片和帶有賣點的文字，你也必須保證至少有一個明顯的鏈接出現(xiàn)在郵件的開頭或者中間位置。不然的話，客戶就看不到這個鏈接，更別說要他們?nèi)c擊那個鏈接了。

3.  不要把鏈接隱藏在圖片里
在先前已經(jīng)討論過怎樣在圖片中加載那些很多讀者永遠看不到的重要信息。這個規(guī)則也同樣適用于“點擊按鈕”。當(dāng)然，在一般的網(wǎng)頁環(huán)境下，使用圖片按鈕告訴客戶“進入”、“點擊”或者“提交”是獲得反饋的最有效的方式。但在郵件里卻不是這樣的。如果你使用圖片按鈕，一半的客戶只能看到按鈕上的提示文字或者標(biāo)題。提示文字和標(biāo)題沒有大號字體和明亮顏色的文本鏈接那么有殺傷力。不要用圖片按鈕，要么用大號字體的文本鏈接，要么創(chuàng)建HTML按鈕。一個好的編碼人員能夠編輯出既在視覺上有吸引力，又在郵件里可見的按鈕，然而圖片卻是無法實現(xiàn)這一點的。

4.  明確告訴客戶去點擊鏈接
已經(jīng)討論過要確保你的鏈接一目了然，這一點也同樣適用于鏈接旁邊的文字。同樣，這不是網(wǎng)頁，你只有有限的時間讓一個人去點擊鏈接。所以，不要使用微小的文本字符串，而是使用召喚式和命令式的文字，像 “點擊這里”或者“點擊這個鏈接”。不過有一點你需要注意的是，不要在郵件里使用太多這種字眼。因為垃圾郵件過濾器可能會把這些含有大量的、粗體的“點擊這里”給過濾掉。但是，你至少要有幾個能明顯地告訴客戶點擊哪里以及點擊什么的鏈接。

5.  有效地使用提示和標(biāo)題標(biāo)簽
眾所周知，人的大腦也會有短路的時候，郵件中的圖片也有無法正常顯示的時候。所以。當(dāng)你的圖片無法加載或是當(dāng)客戶的鼠標(biāo)在圖片上移動的時候，你可以使用提示文本和文檔標(biāo)題來代替無法顯示的圖片。由于不同的瀏覽器顯示的內(nèi)容不一樣，所以你必須同時使用提示文本和標(biāo)題文本標(biāo)簽，這樣才能確保萬無一失。在這里所強調(diào)的是，在圖片無法顯示的情況下，你要記住的是提示文本和標(biāo)題文本的標(biāo)簽也必須出現(xiàn)。因此，不僅圖片里的這些文本區(qū)域要反復(fù)的提示這些信息，“點擊這里詢價”、“點擊這里獲取更多信息”這些信息也要出現(xiàn)。任何一個提示文本，任何一個標(biāo)題文本都是一個產(chǎn)生點擊率的大好機會。

6.  鏈接越多越好
優(yōu)化點擊率就是一個簡單的數(shù)學(xué)運算。客戶看到的鏈接數(shù)越多，他們點擊鏈接的幾率就越大。如果客戶必須看完好幾個段落才能看到一個鏈接，他們或許根本就不會看到那個鏈接。或者，當(dāng)他們真的看完好幾個段落時，他們已經(jīng)不關(guān)心是否有那個鏈接了。一封郵件中的每一個文本字塊都必須包含一個鏈接，每一張圖片也應(yīng)該是一個鏈接。這就是數(shù)學(xué)運算。鏈接越多意味著客戶能點的機會越大，相應(yīng)的點擊率也就越高。

7.  再三檢查你的文本形式
記住你發(fā)送的純文本形式郵件必須跟HTML形式的郵件相一致。同時也請牢記，純文本將會覆蓋你HTML形式中的所有鏈接。確保你再三檢查了純文本形式郵件，并且手動把客戶要訪問的URL添加進去。鏈接應(yīng)該是這樣的“訪問這個鏈接（插入整個鏈接）就可以查看這個產(chǎn)品。”如果你的URL又長又復(fù)雜，你可以考慮插入一個簡短的URL，然后在用戶輸進去之后將它指向更加復(fù)雜的URL。

這七個小訣竅肯定會提高你的點擊率。在發(fā)郵件之前要再三檢查，不要把這些技巧用得太過火了，以免被當(dāng)作垃圾郵件處理。當(dāng)然在有些情況下，當(dāng)你按著這些規(guī)則一步一步來的時候，你的郵件可能看起來不怎么好看。但是敢向你保證，從點擊率這一方面來說，效果還是很不錯的。

該文章在 2012/2/17 17:52:37 編輯過