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摘要： 現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)信息建設(shè)顯得尤為重要，但在實(shí)施過(guò)程中我們經(jīng)常遇到無(wú)法解決的難題。其中有三個(gè)大的問(wèn)題是很難解決的，成為了主要因素。
關(guān)鍵詞： 信息化

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    現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)信息建設(shè)顯得尤為重要，但在實(shí)施過(guò)程中我們經(jīng)常遇到無(wú)法解決的難題。其中有三個(gè)大的問(wèn)題是很難解決的，成為了主要因素。

    第一，電腦不夠好用、易用。給坐辦公室的人員配備了電腦和網(wǎng)絡(luò)，但卻三天兩頭出問(wèn)題電腦宕機(jī)、硬盤損壞甚至是鍵盤進(jìn)水，耽誤工作還是小事。一旦遇上病毒和黑客攻擊，機(jī)器里的數(shù)據(jù)安全就得不到保障，甚至對(duì)企業(yè)造成致命性的打擊；

    第二，采購(gòu)不夠方便、周到。我們中小企業(yè)的特點(diǎn)是行業(yè)分布廣、IT需求散、決策周期短，特別需要便捷的體驗(yàn)式、教學(xué)式采購(gòu)。我們不是只買幾臺(tái)機(jī)器就滿足了，而是希望有專業(yè)人士來(lái)考察我們的環(huán)境、傾聽我們的需求，提供有針對(duì)性的解決方案；

    第三，服務(wù)不夠貼心、完善。中小企業(yè)恐怕很少有配專門的IT系統(tǒng)管理部門的，出了問(wèn)題，我們就需要廠商提供貼身的、快速響應(yīng)的服務(wù)“這此問(wèn)題，很大程度上破壞了我們對(duì)于信息化建設(shè)的信心，這并不是一家之言，相信，到目前，絕大部分進(jìn)行信息化建設(shè)的中小企業(yè)都有過(guò)這樣的困惑，并且至今未有好的解決辦法。”

    信息化發(fā)展的今天，信息化已不再是中小企業(yè)需不需要、想不想做的問(wèn)題，而是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路、是企業(yè)生存的必然狀態(tài)。但是大部分中小企業(yè)客戶對(duì)于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報(bào)周期有限且無(wú)法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。

    這能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題為中小企業(yè)“定制”的信息化方案其實(shí)還不能全面、有效地提升客戶的效率、解決客戶的問(wèn)題。很多企業(yè)量身打造的企業(yè)解決方案從根本上還是不能解決現(xiàn)有問(wèn)題，中小企業(yè)困惑由此產(chǎn)生。

該文章在 2012/3/26 18:22:16 編輯過(guò)